Вопросы к управляющей компании

Территория ЖК, парковка, проезды и тротуары, детские площадки и газоны, прочее. Общее имущество жителей: подъезды, лифты, крыши, чердаки, подвалы и тому подобное.
Аватара пользователя
Dm4
Сообщения: 995
Зарегистрирован: 07 авг 2016, 15:02

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение Dm4 » 02 фев 2017, 15:08

Что будет делать УК, когда собственники в своих требованиях противоречат друг другу?
Будет ли УК противодействовать возникновению ТСЖ, смене УК?
Что будет делать УК, если 100 собственников не будут платить?
Что будет делать УК, когда остаются неизрасходованные средства? Когда средств вдруг не хватает?
Готова ли УК управлять подземным паркингом?
Как относится УК к воздушным проводам между крышами домов, как действует?
Готова ли УК рассчитывать на фиксированную прибыль, а не на процент от расходов?
Готова ли УК активно искать дополнительные доходы для дома от использования общедомового имущества: сдача в аренду неиспользуемых площадей, взимание платы за размещение оборудования провайдерами и т.д.? На что УК собирается тратить такие доходы?
Готова ли УК заниматься мероприятиями по сбережению ресурсов, приводящими к снижению оплаты за ЖКУ? Например, установка самовыключающихся лампочек на этажах и т.д.
Готова ли УК активно требовать от УГС устранения выявленных проблем, подпадающих под гарантийные обязательства?
Motacn сказали спасибо

KEE
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 23 авг 2016, 00:06
Корпус-подъезд-квартира: 1-2

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение KEE » 02 фев 2017, 15:23

Помимо текущего обслуживания, на данном этапе нам необходимо чтобы УК оказывала услуги по надзору за ремонтными работами: соблюдение регламента шумных работ, своевременный вывоз строительного мусора с площадок, использование только грузового лифта для погрузки, контроль за фасадами (кондеи, разноцветные рамы), законность перепланировок, захват общего имущества... У многих УК жесткие требования по ремонту, например, обязывают всех делать шумоизоляцию пола, запрещают врезать внутрь стен батареи, согласовывают открытие входных дверей - вот прям ходят регулярно по квартирам и проверяют, чтобы не было нарушений. Мне кажется - это правильным подходом, только перечень требований наверное лучше сформировать нам самим.
Dm4MotacnPchela сказали спасибо

Аватара пользователя
Dm4
Сообщения: 995
Зарегистрирован: 07 авг 2016, 15:02

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение Dm4 » 02 фев 2017, 16:23

Какие вопросы УК планирует решать своими силами, а какие с помощью подрядных организаций?
Mot сказал спасибо

Аватара пользователя
Mot
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 25 окт 2016, 14:28
Корпус-подъезд-квартира: 1-3-128

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение Mot » 02 фев 2017, 16:37

Лицензия по управлению многоквартирными домами
Когда выдана ?
Какой опыт работы ?
Сколько лет на рынке ?
Сколько домов и кВ м в обслуживании?

Аватара пользователя
Greta
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 28 янв 2017, 17:50
Корпус-подъезд-квартира: 1

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение Greta » 02 фев 2017, 19:48

- проект договора с управляющей компанией

KP76
Сообщения: 298
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 14:50
Корпус-подъезд-квартира: 3-1

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение KP76 » 02 фев 2017, 20:10

Как будет УК воздействовать на жильцов, которые откажутся платить по её тарифам?

Аватара пользователя
Mot
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 25 окт 2016, 14:28
Корпус-подъезд-квартира: 1-3-128

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение Mot » 02 фев 2017, 22:36

Как будет проходить информирование жильцов электронно или в бумажном виде ?

Аватара пользователя
Mot
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 25 окт 2016, 14:28
Корпус-подъезд-квартира: 1-3-128

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение Mot » 07 фев 2017, 13:36

Добрый день! Выкладываем общий перечень к УК.
Если кто-то решит добавить - скоро будет доступ в облако, там будет вся информация по УК: отправленные письма, ответы, сметы и т.д
Также можно продолжать список вопросов и в этом разделе - мы их позже внесем в единый список.

Данные вопросы можем использовать и для Жилищника тоже, в случае если не будем менять УК.
Вложения
Перечень вопросов к Управляющей компании.docx
(19.64 КБ) 73 скачивания
CoconutacnPchela сказали спасибо

Аватара пользователя
Mot
Сообщения: 530
Зарегистрирован: 25 окт 2016, 14:28
Корпус-подъезд-квартира: 1-3-128

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение Mot » 07 фев 2017, 13:39

Mot писал(а):Добрый день! Выкладываем общий перечень к УК.
Если кто-то решит добавить - скоро будет доступ в облако, там будет вся информация по УК: отправленные письма, ответы, сметы и т.д
Также можно продолжать список вопросов и в этом разделе - мы их позже внесем в единый список.

Данные вопросы можем использовать и для Жилищника тоже, в случае если не будем менять УК.
этот же файл без вложения:

Перечень вопросов к Управляющей компании:
От общего к частному

1. Лицензия по управлению многоквартирными домами. Когда выдана. Опыт работы УК в том числе с новостройками. Сколько домов и кв.м. в обслуживании.
2. Проект договора с УК.
3. Стоимость за кв.м.
4. Пример реализации работы в других комплексах.
5. Ответственное лицо по управлению комплексом (ФИО, телефон).
6. Проведение собраний собственников, схема, периодичность, получение реестра собственников.
7. Есть ли опыт передачи управления от других УК. Сроки передачи от одной УК к другой
8. Какая форма отчетности у УК (ежегодная, ежеквартальная). Какие там содержатся сведения. Открытость финансовых потоков.
9. Мобильная ремонтная бригада. Местонахождение. Телефоны круглосуточной диспетчерской.
10. Общие планы по работе (диаграмма Ганта).
11. Опыт работы с подземным и наземным паркингом. Готовность управлять подземным паркингом.
12. Управление надземным паркингом. Предусмотрен ли гостевой паркинг. Стоимость.
13. Какие подрядчики/аффилированность. Для каких работ используются.
14. Запуск системы сбора данных со счетчиков.
15. Запуск противопожарной системы.
16. Завершение постановки домов на учет (например в Мосэнергосбыт). Расходы на необходимые действия. Взаимодействие с УГС (гарантийный ремонт). Требование от УГС устранения выявленных проблем, попадающих под гарантийные обязательства.
17. Возможно ли существование УК совместно с ТСЖ
18. Что будет делать УК в случае неоплаты услуг, какие меры взыскиваются с должников. Какие мероприятия проводятся в случае нехватки/излишек средств
19. Предусмотрена ли возможность оказания услуг через сайт, ЛК.
20. Информирование жильцов проводится в бумажном/электронном виде.
21. Может ли быть оказана помощь в межевании.
22. Установка шлагбаума (как и когда, что для этого требуется).
23. Организация работы домофонов и видеонаблюдения.
24. Огораживание территории комплекса забором (как и когда, что для этого требуется).
25. Охрана комплекса (как и когда, что для этого требуется).
26. Организация работы охраны/консьержек в подъездах.
27. Организация вывоза мусора, в том числе из мусоропроводов (какая периодичность). Сколько установлено контейнеров на улице.
28. Установка ограждения на тротуарах от парковки (как и когда, что для этого требуется).
29. Планы по текущему ремонту комплекса, на что будут собираться средства.
30. Как будет осуществлена закупка материалов для ремонта (не нужно закупать самые дешевые материалы).
31. Как собственники нежилых помещений первых этажей будут принимать участие в обслуживании прилегающей к ним дворовой территории. Как и где это будет отражено.
32. Сколько дворников предусмотрено для комплекса.
33. Как будет организована мойка не открывающихся окон в подъездах.
34. Кто убирает подъезды и сколько раз в неделю/месяц. Замена ламп в подъездах.
35. Сколько раз в месяц будут косить траву.
36. Как часто организован вывоз снега с территории.
37. Планы по замене лифтов и панелей лифтов.
38. Регламент по установке кондиционеров без решеток.
39. Меры по безопасности детей/крыши/козырьки подъездов
40. Освещение дворовой территории
41. Готовность УК рассчитывать на фиксированную прибыль/на процент от расходов
42. Готовность УК искать доп доходы от использования общедомового имущества: сдача в аренду неиспользованных площадей, взимание оплаты с провайдеров. На какие услуги будут потрачены заработанные деньги.
43. Проведение мероприятий по сбережению ресурсов, приводящих к снижению оплаты ЖКУ (установка самовыключающихся лампочек и т.д.)
44. Надзор за регламентом шумных работ, вывозом строительного мусора, контроль за фасадом, захват общего имущества.
KP76PchelaDm4Gretao-legriddickjohn155 сказали спасибо

KP76
Сообщения: 298
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 14:50
Корпус-подъезд-квартира: 3-1

Re: Вопросы к управляющей компании

Сообщение KP76 » 07 фев 2017, 13:42

Огромное спасибо за проделанную работу! Считаю, что необходимо направить этот список в УК, чтобы они смогли подготовить ответы к встрече.
Mot сказал спасибо

Ответить